Hos Green People er vi forpliktet til å beskytte ditt personvern.

SIKKERHET

Når du går til betalingsprosessen på Green People-nettsiden, bruker du Shopify-betalinger og innebygde skjemaer fra en sikker server driftet av Paypal. Begge metodene bruker sha256RSA-krypteringsteknologi. Dette betyr at sensitiv informasjon som dine kredittkortopplysninger ikke kan fanges opp eller ses av noen andre enn våre betalingsleverandører. Green People ser aldri dine kortdetaljer. Vi blir kun informert når betalingen din er godkjent av banken din.

Din bruk av nettsiden er også kryptert.

 

Hvordan samler Green People inn din personlige informasjon?

Vi kan samle inn din personlige informasjon på følgende måter:

  1. Når du registrerer deg eller bruker greenpeople.co.uk ("Nettsiden").
  2. Når du kontakter Green People per telefon eller e-post.
  3. Når du deltar i trekninger eller konkurranser i regi av Green People.
  4. Ved utfylling av spørreundersøkelser vi sender deg i forskningsøyemed (selv om du ikke er forpliktet til å svare på disse).
  5. Ved utfylling av skjemaer for transaksjoner, ansettelse eller andre formål.

 

Hva slags personlig informasjon vil Green People samle inn om deg?

I tillegg til personopplysninger som navn, fødselsdato, adresse, e-post og telefonnummer, kan Green People også samle inn noe av følgende personlige informasjon om deg:

  1. Detaljer om transaksjoner du gjør hos Green People (enten via Nettsiden eller ved vår stand på en fag- eller forbrukermesse).
  2. Detaljer om dine shoppingpreferanser, som for eksempel dine favorittprodukter.
  3. Detaljer om dine hudpleiepreferanser og interesser.
  4. Detaljer om dine besøk på Nettsiden og ressursene du bruker.
  5. Detaljer om når du kontakter Green People per e-post, post eller telefon. Vennligst merk at vi kan beholde en kopi av denne korrespondansen.
  6. Kommentarer og meninger: Slik som kommentarer og meninger du deler på Green People, når du gir tilbakemeldinger eller anmeldelser av våre produkter eller siden, eller når du svarer på våre undersøkelser, konkurranser og kampanjer.
  7. Vi samler også inn informasjon om datamaskinen eller andre elektroniske enheter du bruker for å koble deg til siden, som detaljer om enhetstype (inkludert unike enhetsidentifikasjonsnumre), operativsystem, nettleser og applikasjoner tilkoblet siden via enheten, din internettleverandør eller mobilnettverk, din IP-adresse og enhetens telefonnummer (hvis den har et).
  8. Informasjon om din posisjon: Bortsett fra informasjon du selv velger å oppgi, samler vi ikke inn informasjon om din nøyaktige posisjon. Enhetens IP-adresse kan hjelpe oss med å bestemme en omtrentlig posisjon, men dette vil ikke være mer presist enn by, region eller land du befinner deg i.
  9. Din Google-søkehistorikk og Youtube-historikk på tvers av flere enheter.
  10. Dine demografiske og sosiale kriterier som kjønn, alder, yrke, sivilstatus og inntekt.
  11. Annen informasjon som vi kan identifisere deg gjennom (eller som er tilgjengelig i offentlige registre).

  

Hvem andre behandler informasjon for Green People?

  • Klaviyo (E-postleverandør basert i EØS): E-post, data om hudpleiepreferanser og ordredata behandles for Green People sitt markedsføringsformål.
  • AdWords (Googles annonsetjeneste): Innsamling, deling og bruk av personopplysninger for personaliserte annonser for brukere i EØS.
  • Affiliate Window (Leverandør av affiliatemarkedsføring): Anonyme ordredata behandles for Green People sitt markedsføringsformål.
  • Alchemer (Undersøkelsesleverandør basert i USA): E-post og undersøkelsesdata behandles for Green People sitt markedsføringsformål.
  • Klaviyo (SMS-leverandør): Mobilnummer og samtykkepreferanser.
  • Bubblehouse (Leverandør av lojalitetsprogram basert i USA): Kundens ordretaljer, e-post og markedsføringspreferanser.
  • Nosto (Leverandør av konverteringsoptimalisering basert i EØS): Inntektsdata behandles for Green People sitt markedsføringsformål.
  • Google Analytics (Nettstedsanalyse): Ordredata og anonym nettleserbehandling behandles for Green People sitt markedsføringsformål.
  • GFS (Budfirma basert i Storbritannia): Navn, adresse og telefonnummer for leveringshåndtering.
  • Royal Mail (Budfirma basert i Storbritannia): Navn, adresse og telefonnummer for leveringshåndtering.
  • APC (Budfirma basert i Storbritannia): Navn, adresse og telefonnummer for leveringshåndtering.
  • Paypal (Betalingsleverandør basert i USA): Kredittkort, navn, adresse, telefonnummer og ordredata for betalingsbehandling.
  • Credit Call (Betalingsleverandør basert i USA): Kredittkort, navn og ordredata for betalingsbehandling.
  • Shopify Payments (Betalingsleverandør basert i USA): Kredittkort, navn og ordredata for betalingsbehandling.
  • Twitter (Sosiale medier basert i USA): E-postdata behandles for Green People sitt markedsføringsformål.
  • Facebook (Sosiale medier basert i USA): E-post, personlige data og nettleserdata behandles for Green People sitt markedsføringsformål.
  • Instagram (Sosiale medier basert i USA): E-post, personlige data og nettleserdata behandles for Green People sitt markedsføringsformål.
  • Clearpay (Betalingsleverandør basert utenfor EØS): Kredittkort, navn og ordredata for betalingsbehandling.

 

Hva bruker Green People din personlige informasjon til?

Vi vil behandle all din personlige informasjon som privat og konfidensiell (selv om vi forbeholder oss retten til å utlevere denne informasjonen under visse omstendigheter, som beskrevet nedenfor).

Vi bekrefter at personopplysninger du gir oss vil bli oppbevart sikkert og i samsvar med registreringen vi har hos det britiske datatilsynet (Data Commissioner's Office). Vi vil bruke og behandle din personlige informasjon i samsvar med Data Protection Act 1998 og GDPR, med endringer, samt annen relevant lovgivning om databeskyttelse eller personvern. Formålene vi bruker din personlige informasjon til kan inkludere følgende:

  1. Behandle bestillinger du gjør via Nettsiden eller ved vår stand på messer (vennligst merk at detaljene dine må overføres til en tredjepart for at de skal kunne levere produktet du har bestilt, og vi kan oppbevare detaljene dine i en rimelig periode etter transaksjonen for å oppfylle kontraktsmessige forpliktelser som refusjoner, garantier osv.).
  2. Behandle betalinger og forhindre svindeltransaksjoner (vi kan beholde detaljene dine for disse formålene i en rimelig periode og overføre detaljene til en tredjepart for å utføre disse funksjonene).
  3. Med ditt samtykke, beholde din personlige informasjon, preferanser og detaljer om dine transaksjoner for å holde deg informert via e-post, post, SMS, telefon og/eller andre digitale midler inkludert sosiale medier, om produkter (inkludert spesialtilbud, rabatter, kampanjer, arrangementer, konkurranser og så videre) fra Green People, samt anbefale det vi tror vil være av særlig interesse for deg. Vennligst merk at dette kan innebære å gi detaljene dine til nøye utvalgte tredjeparter som kan informere deg om sine produkter eller tjenester som kan være av interesse for deg.
  4. Registrere deg på Nettsiden, og der dette innebærer å opprette en konto, vil vi bruke din personlige informasjon til å vedlikeholde og oppdatere kontoen din (f.eks. ved adresseendring eller endring i preferanser for varslinger).
  5. Ved å legge inn en bestilling hos Green People gir du implisitt samtykke til markedsføring via post. Du har rett til å melde deg av når som helst (se avsnittet 'Hvordan melde seg av' nedenfor).
  6. Forbedre innholdet og utseendet på Nettsiden eller appen for å sikre at innholdet presenteres på den mest effektive måten for deg.
  7. Vurdere og behandle din jobbøknad (vi kan beholde dine opplysninger i en rimelig periode etter at rekrutteringsprosessen er avsluttet for administrative formål).
  8. Administrere trekninger eller konkurranser i regi av Green People. Vennligst se spesifikke vilkår og betingelser for hver trekning eller konkurranse.
  9. Utføre vurderinger og analyser (for eksempel markeds-, kunde- og produktanalyser) slik at vi kan gjennomgå, utvikle og forbedre produktene eller tjenestene vi tilbyr.
  10. Cookies og lokal lagring: Vi kan lagre informasjon (som kan inkludere personopplysninger) lokalt på din enhet ved hjelp av informasjonskapsler (cookies) og andre lagringsmetoder i nettleser og applikasjon. For mer informasjon, se avsnittet om Cookie-policy nedenfor.
  11. Internasjonal overføring av din personlige informasjon: Personopplysningene vi samler inn kan overføres til og lagres i land utenfor den juridiske jurisdiksjonen du befinner deg i, spesielt utenfor EU. Noen av disse jurisdiksjonene har ulike nivåer av beskyttelse for personopplysninger og kan i visse tilfeller ha svakere beskyttelse enn der du vanligvis er bosatt. Vi vil ta alle rimelige skritt for å sikre at din personlige informasjon behandles sikkert og i samsvar med denne personvernerklæringen.

Vi forbeholder oss retten til å håndheve eller anvende våre vilkår og betingelser og andre avtaler, eller til å beskytte rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til Green People, våre kunder eller andre. Dette inkluderer utveksling av informasjon med andre selskaper og organisasjoner for å beskytte mot svindel og redusere kredittrisiko. Som nevnt ovenfor kan vi også utlevere din personlige informasjon til nøye utvalgte og overvåkede tredjeparter som er engasjert for å hjelpe oss med å drive, administrere og forbedre kvaliteten på produktene Green People tilbyr, samt for markedsføring, svindelkontroll og kredittsjekk. Vi krever at alle tredjeparter vi samhandler med behandler din personlige informasjon like forsiktig og konfidensielt som vi gjør.

Du bør være oppmerksom på at hvis vi blir bedt av politiet eller andre tilsyns- eller myndighetsorganer som etterforsker mistanke om ulovlige aktiviteter om å utlevere din personlige informasjon eller annen informasjon vi har om deg, er vi berettiget til å gjøre det.

Du samtykker i at du ikke har innvendinger mot at vi bruker din personlige informasjon til noen av formålene beskrevet i denne personvernerklæringen, og du bekrefter at du ikke anser noen av disse formålene som et brudd på dine rettigheter under Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003.

I tilfeller der du kontakter oss per telefon, kan samtaler bli tatt opp for kvalitets-, opplærings- og sikkerhetsformål. Samtaler kan også bli overvåket uten ditt samtykke under følgende omstendigheter: for å fremskaffe bevis på en forretningstransaksjon; for å forebygge eller oppdage kriminalitet; for å etterforske uautorisert bruk av et telekommunikasjonssystem; for å sikre at en virksomhet overholder regulatoriske prosedyrer; for å se at kvalitetsstandarder eller mål blir nådd; av hensyn til nasjonal sikkerhet; og for å sikre effektiv drift av telekommunikasjonssystemet.

Vi vil ikke oppbevare personopplysninger som behandles av oss lenger enn det som er nødvendig for formålet. I henhold til personvernlovgivningen har du rett til innsyn i informasjon som lagres om deg. Hvis du velger å benytte deg av denne retten, vil vi gi deg detaljer om informasjonen vi har om deg.

 

Hvordan kan jeg melde meg av?

Hvis du på noe tidspunkt ikke lenger ønsker at vi skal oppbevare din personlige informasjon eller du ikke ønsker å motta informasjon fra oss, er det flere måter du kan melde deg av på. Disse er som følger:

  1. Du kan klikke på "avmeldingslenken" i enhver kommunikasjon vi sender deg per e-post, noe som automatisk melder deg av den typen kommunikasjon. Hver "avmeldingslenke" gjelder kun for den spesifikke typen kommunikasjon (f.eks. markedsføring eller ordrebehandling). Dette betyr at avmelding fra markedsføring ikke automatisk melder deg av våre meldinger om ordrebehandling (eller omvendt). Vennligst merk også at du kan fortsette å motta kommunikasjon som allerede er på vei til deg i en kort periode mens avmeldingsforespørselen behandles.
  2. Alternativt kan du kontakte kundeservice ved å ringe 01403 740 350 (+044 1403 740 350 fra utlandet), mandag til fredag: 09.00–17.00 (GMT/BST), via e-post eller ved å bruke vårt elektroniske skjema.
  3. For SMS-meldinger kan du melde deg av videre kommersielle tekstmeldinger ved å klikke på avmeldingslenken nederst i SMS-en. For ytterligere informasjon om avmelding, vennligst se Vilkårene.

Skulle du ønske at dine detaljer fjernes helt fra vårt CRM-system, må du kontakte vår kundeservice ved hjelp av kontaktinformasjonen nederst på denne siden.

Hvis du ønsker å velge bort Google-aktivitetssporing, vennligst se dine aktivitetsinnstillinger her: https://myactivity.google.com/activitycontrols

Nettsiden kan fra tid til annen inneholde lenker til og fra nettsidene til våre partnernettverk, annonsører og tilknyttede selskaper. Hvis du følger en lenke til noen av disse nettsidene, vennligst merk at disse nettsidene har egne personvernregler og at Green People ikke påtar seg noe ansvar for disse reglene. Vennligst sjekk disse reglene før du sender inn personopplysninger til disse nettsidene.

 

 

COOKIES (INFORMASJONSKAPSLER)


Hvordan kan jeg forhindre bruk av cookies?

Nettleseren din kan også gi deg muligheten til å kontrollere cookies. Hvordan du gjør dette avhenger av typen cookie. Visse nettlesere kan stilles inn til å avvise cookies. Blokkering eller sletting av cookies kan forhindre deg i å bruke de fleste av våre tjenester. For å finne ut mer om hvordan du aktiverer, deaktiverer eller sletter cookies fra nettleseren din, vennligst besøk her.

Noen nettlesere har "ikke spor"-funksjoner (do not track) som lar deg gi beskjed til en nettside om ikke å spore deg. Disse funksjonene er ikke ensartede. Vi svarer for øyeblikket ikke på disse signalene. Hvis du blokkerer cookies, kan visse funksjoner på sidene våre slutte å fungere. Hvis du blokkerer eller avviser cookies, vil ikke all sporing beskrevet her opphøre.

 

GREENPEOPLE.CO.UK 'DELINGSVERKTØY'

Vi vet at du elsker å dele det gode innholdet vi har på greenpeople.co.uk. Vær oppmerksom på at sosiale nettverkssider, som Facebook, Instagram og Twitter, kan sende cookies. Vi kontrollerer ikke innstillingene for disse tredjepartscookiene, så vi foreslår at du sjekker tredjeparts nettsider for mer informasjon om deres cookies og hvordan du administrerer dem. Forretningspartnere som kan plassere cookies på greenpeople.co.uk inkluderer:

Affiliate Window og Google

  • Noen ganger annonserer vi på tredjeparts nettsider, og Affiliate Window-cookies brukes for å hjelpe oss og våre annonsører med å se hvilke annonser du klikker på og samhandler med. Hver enkelt annonsør bruker sine egne sporingscookies, og dataene som samles inn er ikke konfidensielle eller utbyttbare.

Vennligst sjekk innom ofte for å se eventuelle oppdateringer eller endringer i vår personvern- og cookie-policy.

 

SELSKAPSOPPLYSNINGER

Hvis du ønsker å kontakte Green People, kan du bruke følgende detaljer:

Telefon: 01403 740350

E-post: organic@greenpeople.co.uk

Adresse:

Green People
10/11 Pondtail Farm
Coolham Road
West Grinstead
RH13 8LN

For en oversikt over hvordan vi bruker dine opplysninger, vennligst se vår Personvernerklæring.